今天给大家分享一些日语打电话礼仪及常用语。不管在日常生活中还是商务工作场合，这都是非常常用的，希望能对你们有所帮助^_^

一，打电话的场合(電話をかける場合)

1，首先自报家门：

1、もしもし、XX ですけど（喂你好，我是XX。）

比较日常的说法，一般生活中打电话常用。

2、おはようございます、いつもお世話になっております、XX社のXXと申しますが。 （早上好，一直以来受你们的关照，我是XX公司的XX。）

这是商务工作场合常用的说法，商务用语必须使用敬语，关于敬语小编后期也会做相关总结，打电话的说法都比较固定，可以直接记住～

2，如果是打座机，寻找你要找的人：

1、XXさんのお宅ですか？（这是XX的家吗？）

这是一般给别人家里打座机的常用语。

2、XXさん、お願いできますでしょうか？

/人事課のXXさんにつないでいただけますか？（能麻烦让XX接一下电话吗？/能不能麻烦帮我转接到人事科的XX。）

商务用语，谨记全部使用敬语～

3，开始交谈的寒暄语：

1、今、いいんですか？/今、よろしいですか？(现在方便说吗？）

比较日常的说法。

2、お忙しいところ恐れ入ります。（百忙之中打扰您非常抱歉。）

比较郑重的说法。

3、少々お時間いただいてもよろしいでしょか？（稍微占用您一点时间可以吗？）

比较郑重客气的说法。

4、XXの件でご連絡差し上げたのですが。/XXの件でお電話いたしました。（我给您打电话是为了XX的事。）

商务电话常用敬语，说明来电原因。

5、夜分遅く(朝早く)恐れ入ります。（抱歉这么晚(这么早)给您打电话。)

如果是夜晚或清晨打电话，一般要说这一句。

4，结束交谈的寒暄语：

1、じゃ、またね。／じゃ、失礼します。(那我挂了。）

前一种非常随意，用于平辈朋友之间等。

2、それでは、失礼いたします。（那我挂了。）

敬语形式，比较郑重的说法。

3、お忙しい中、ありがとうございました。/ご連絡いただきまして、ありがとうございました。(感谢您百忙之中接听电话。）

敬语形式，非常郑重的说法。

4、それでは、ご連絡お待ちいたしております。（那我等您的消息。）

敬语形式，非常郑重的说法。

5，你要找的人不在的情况：

1、じゃ、まだ电话をかけます、ありがとうございました、失礼します。（那我找其他时间再打过来吧，谢谢您，那我挂了。）

2、すみません、伝言お願いできますか。（不好意思，可以麻烦您帮我转达吗？）

二，接电话的场合(電話に出る場合)

1，首先也要自报家门：

1、もしもし、XXです。/はい、XXです。（喂你好，我是XX。）

日常的说法，生活中常用。

2、はい、XX会社でございます。（你好，这里是XX公司。）

公司座机接电话常用。

3、大変お待たせいたしました、XXでございます。（非常抱歉让您久等了，我是XX。）

如果电话铃声响了比较久才接起来，先说非常抱歉让您久等了，再自报家门。

2，确认对方身份：

1、失礼ですが、どちら様でしょうか？（不好意思，请问您是哪位呢？）

比较常用客气的说法。

2、お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？（可以问一下您的名字吗？）

非常郑重客气地询问对方名字的说法。

3、どうも。/ご無沙汰しております。/いつもお世話になっております。（您好 / 好久不见 / 一直以来承蒙关照）

在确认了对方的身份后，一般要说一下客套话，比如您好/好久不见/一直以来承蒙关照等。

3，需要转接电话：

1、すぐにXXにお繋ぎいたしますので、少々お待ちください。（我现在就转接给XX，请稍等一下。）

此处稍等一下的敬语说法不止在电话中，在平时生活中也很常用。

2、はい、お電話変わりました。XXです。（您好，电话换我接了，我是XX。）

被找的人接上电话需要先说一句电话已经转过来了，这句是接电话的固定常用说法，一定要记住。

4，接电话时的小细节：

接电话时，假如听明白了对方讲的意思，那么就要在对方讲话停顿时回答一声「はい」，以表示我正在听并且听懂了，请继续往下说。这一点很重要哦~

好啦，今天的内容就这么多，可能还有很多不全面的地方没有总结到，先记住这些基本的日语电话用语及礼仪吧，后期内容会越来越丰富哒！有什么意见建议欢迎留言告诉小编～

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